- メンタルケアのサービスが多くて、どれがいいのかわからない
- マインドバディのリアルな口コミが見つからない…
- 月1万円って高くない？軽い悩みだともったいないかな⋯
中学受験の伴走をしながら、資格を取ったりアプリを使ったりと、いろんなメンタルケアを試してきた私。
マインドバディもやってみたいと思ったものの⋯
かあちゃん子育てのモヤモヤにこんなにお金をかけていいのかなぁ？
結論から言うと、課金して私には大正解でした。
公認心理師さんも寄り添ってくれて、しんどい子育ての悩みがスッキリ整理されたんです。
マインドバディを実際使った私の経験から、オススメできる人や失敗せずに使える方法、体験した生の声をお伝えします。
この記事でマインドバディが自分に合うかわかり、後悔しない選択ができます。
一言で言うと、マインドバディはAIと専門家が伴走してくれるメンタルケア。
欧米で普及する「ガイド付きインターネット認知行動療法」を、日本でいち早く手軽に試せるサービスです。
しかも7日間の無料体験で、カウンセリングが1回無料。
失敗しない受け方のコツも必見です！
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マインドバディとは｜AIと専門家が二人三脚で伴走してくれるメンタルケア
マインドバディを一言でいうとAIと専門家がメンタルケアに伴走してくれるサービスです。
特にオンラインカウンセリングの方法は、欧米で広まり日本でも導入が進むガイド付きインターネット認知行動療法。
アプリでワークをやってから専門家と話し、あとでフィードバックをもらうことで、効率的なメンタルケアができる仕組みです。
それに専門AIが加わり、気持ちを整えやすくなっています。
サービスの中身｜4つの機能がセットで、スマホひとつで完結します
マインドバディは、認知行動療法(CBT)をオンラインで受けられるサブスクです。
認知行動療法とは、ストレスで固まってしまった考え方をやわらかくほぐしていく心理療法のこと。
マインドバディでできる４つのこと
- オンラインカウンセリング（Zoomで1回30分／公認心理師・臨床心理士が担当）
- AIカウンセリング（「マインさん」が24時間365日つきあってくれる）
- 認知行動療法のワーク（考え方のクセを整理する宿題のようなもの）
- 心の状態測定（憂うつ度・不安度をスコアで見える化）
そして嬉しいのが、申し込みからカウンセリングまで、全部スマホでできるところ。
私は普段パソコン派なのですが、スマホだけで完結するのか確かめたくて、あえて全部スマホでやってみました。
登録もワークも、そして専門家とのカウンセリングも。
結果、パソコンを一度も開かずに済みましたよ。
ちなみにマインドバディはスマホアプリではなく、ブラウザで使うWebアプリです。
私はアップルストアで探して見つからず、しばらく首をかしげていました⋯
かあちゃんアプリストアには無いよ！
ブラウザで開いてホーム画面に追加しておこう。
どんな会社がやってるの？｜調べてみたら、応援したくなる会社でした
口コミが少ないと、会社のことが気になっちゃって⋯
調べてみたら、応援したくなる会社でした。
マインドバディはこんな会社
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | マインドバディ株式会社 |
| 設立 | 2023年10月 |
| 代表取締役 | 小島 康裕（NTTドコモ・アクセンチュアを経て設立） |
| 最高心理顧問 | 下山 晴彦（東京大学名誉教授） |
| 法務顧問 | 弁護士法人えそら |
| カウンセラー | 公認心理師・臨床心理士／認知行動療法の臨床経験者のみ |
| 掲載人数 | 29名（公式サイトでカウント・2026年8月時点） |
| 利用者数 | 1万人突破（公式サイト情報） |
| 使い方 | ブラウザで利用（スマホでOK）／カウンセリングはZoom |
はじめちゃん高い志を持って社会課題に挑んでる！
応援したい会社だと思ったよ！
カウンセラーは全員が有資格者。しかも守秘義務があります
- 公認心理師⋯心理職では唯一の国家資格
- 臨床心理士⋯長年の実績が求められる、心理療法の民間資格
そして地味に大きいのが、このふたつの資格には守秘義務があるということ。
「カウンセラー」という肩書き自体は資格がなくても名乗れるので、ここは安心材料になりますよね。
とうちゃん誰でもカウンセラーって名乗れちゃうの？
かあちゃんだから守秘義務がある専門家だと安心だね！
認知行動療法をもっと身近に｜うつ病で友人を亡くした経験から
創業のきっかけは、認知行動療法をもっと届く値段にしたかったからとこの記事にありました。
代表の方はコンサルティング会社の業務の中で、メンタルヘルス系のベンチャー企業を調べるうちにうつ病で自死した友人の記憶が甦ったそうです。
それまでは「メンタルヘルスは医療業界が解く課題」だと思っていたとも、正直に書かれていました。
日本では認知行動療法を受けている人が少ないそうです。
うつ病や不安症を抱える人が日本には年間約370万人いますが、認知行動療法を受けている人は13万人ほどとのこと。
理由のひとつがお金で、厚生労働省が推奨する12〜16回を続けると8万〜16万円にもなります。（自己負担1回7,000〜10,000円とした場合）
かあちゃん友人のことがきっかけで、手の届きやすいサービスを作ったんだね…
（参考：PR TIMES STORY「アクセンチュア出身者が挑む！『Mindbuddy』のメンタルヘルス革命」2024年7月17日）
問い合わせたら、翌日に返ってきました
私が使っていて、カウンセラーのプロフィールが表示されない不具合に出会ったことがありました。
念のためお問い合わせフォームから連絡したところ、翌日にはお返事が。
原因はシステムの一時的な表示の不具合で、すでに直っているとのことでした。
新しいサービスだと「何かあったとき対応してくれるのかな」が心配になりますが、丁寧に、そして早く返ってきました。
はじめちゃんたまたま？でも早く対応してくれて安心したよ！
口コミはある？｜個人の体験談は、ほとんど見つかりませんでした
マインドバディの口コミを探しましたが、個人の体験談はほとんど見つかりませんでした。
AIカウンセリングの機能が始まったのが2026年5月と、まだ新しいサービスだからだと思います。
公式サイトには利用者の声が載っています。
「費用対効果がよかった」「事前資料が分かりやすかった」「フィードバックが詳細でありがたい」といった声が並んでいます。
とうちゃんでも公式サイトは良いことしか書かないんじゃない？
かあちゃんだから私が本音の口コミを書くことにしました！
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マインドバディのメリット3つ｜ワーク・AI・フィードバックが噛み合っている
ワーク・AI・フィードバックがつながっているところが良いところでした。
メリット①｜ワークを先にやるから、30分でも濃い話ができる
マインドバディのいちばんの魅力は、短くても濃い話ができることです。
先にワーク(宿題)を提出するので、普通のカウンセリングでよくする「今どんな状況ですか」の説明が省けます。
いきなり本題から入れるので、30分でも深い話ができます。
この形は「ガイド付きインターネット認知行動療法」と呼ばれるそうです。
欧米では普及しているやり方で、対面と同じくらいの効果があると説明されています。
時間を効率よく使えるぶん、料金も抑えられているとのこと。
かあちゃんそしてオンラインが苦手な私は、30分がちょうどいい！
私オンラインで話するのがとっても苦手で⋯
コロナ禍で流行ったZoom飲み会もどうも楽しめなかったんです。
家事、育児、仕事と忙しい中では時間を割くのもたいへんですしね。
そんな私にとって、時間が短くても濃い話ができるマインドバディは神サービス。
カウンセリングは時間が長ければ長いほどいい、というものではないですからね。
宿題があると聞くと面倒に感じるかもしれません。
でも「次までにこれをやろう」と決まっていると、続けやすさにもつながります。
伴走してくれる人がいるってとっても心強いんです。
はじめちゃんかあちゃんにも宿題があるんだね。大変だね！
かあちゃんひとりだとサボるから逆に良いよ！
宿題と聞くと身構えちゃうかもしれませんが、気楽に構えてOKです。
難しくないですし、宿題をやってからカウンセリングを予約すれば焦りません。
やり方がわからなければ途中で提出して、カウンセラーさんにやり方を聞けば大丈夫ですよ。
メリット②｜AIカウンセリングも本格的で頼りになる
AIの「マインさん」も、本格的なカウンセリングをしてくれます。
かあちゃんAIもしっかり認知行動療法で驚いた！
悩みに寄り添いながらもチャット形式の認知行動療法のワークをしてくれます。
話しながらシームレスに気持ちを整理してくれるのがすごいところです。
公式サイトによると、下山先生(東京大学名誉教授)がAIの出力内容や対話の安全性を定期的に監査しているそうです。
所属する心理職の方向けの研修も実施しているとのこと。
AIに相談するとき「信じていいのかな」と不安になりがちですが、専門家の目が入っていると少し安心して話せますね。
返事のスピードはゆっくりめ。少し文章がかたい感じもします。
でも受け答えは丁寧で「おかしいな」と思うところは今のところありません。
かあちゃん話題ごとにチャット履歴が分かれてるのが嬉しい。
いつでも続きから話せる！
メリット③｜フィードバックが届くので、あとからじっくり噛みしめられる
セッション後に担当の方から文章のフィードバックが届くのが嬉しいところ。
私が何にストレスを感じているのかを言葉にしてくれていて、自分の中のモヤモヤが文章になって残ります。
かあちゃん緊張してるから話を覚えてないんだよね…
フィードバックありがたい！
フィードバックが次のワークにつながっていくので、「1回受けて終わり」ではなく進んでいる感じがあります。
こんな人にオススメ・向かないかも｜きちんと自分に向き合いたい人にオススメです
結論、マインドバディは自分の考え方のクセに、きちんと向き合いたい人に向いています。
ちょっと話を聞いてほしいだけなんだよね、という人には向かないかもしれません。
向かないかも｜気軽さを求める方には重いかも
ワークがあったり月1万円以上かかったりするので、話を聞いてほしいだけの人には少し重く感じるかもしれません。
オンラインカウンセリングの宿命かもしれませんが、ひとり時間がどうしても取れない人も難しいかもです。
話を聞いてもらうだけでいい人
ワークの提出があるのがマインドバディのいいところですが、逆に面倒に感じる人には向きません。
そういう方は、単発で話せるサービスのほうが合うと思います。
かあちゃんでもワークをやるからこそ、話が深くなるんだよね〜
月1万円以上を続けるのが負担な人
カウンセリング付きのプランは月10,978円から。正直、安くはありません。
ただこれはカウンセリング2回に、AIとワークが使い放題で付いてのお値段です。
他のサービスとどう違うのかは、Q&Aで詳しく書きましたのでコチラをご覧くださいね。
ひとりになれる時間と場所が作りにくい人
オンラインカウンセリングはZoomで顔を見ながら話すので、一人になれる時間と場所が必要です。
家族がいると一人の時間が作りづらいので、どうやっても取れない人は不向きかもしれません。
はじめちゃんマインドバディのカウンセリングは30分だからまだ時間作りやすいかな？
かあちゃんせめて月2回のカウンセリングプランにするとかね。
オススメな人｜忙しくてもきちんとメンタルケアしたい人
ワークのおかげでタイパ良く安心感のあるカウンセリングができるので、忙しくてもきちんとメンタルケアしたい人にオススメです。
スキマ時間にAIで本格的なケアもできるので、時間が取れない人にも十分活用できます。
メンタルケアに伴走者がほしい人
マインドバディは専門家がしっかり伴走してくれます。
ただ話を聞いてくれるだけではなく、ワークを振り返りながら気持ちの整理をしてくれるのが他サービスと違うところです。
次のカウンセリングまでにワークをしなきゃいけない！という気になるので、サボらず続きやすいです。
かあちゃんワークは難しくないし、専門家が見てくれるから安心できる！
忙しい人や長時間の会話に疲れちゃう人
マインドバディは事前にワークをするため、タイパのいいカウンセリングになります。
マインドバディのカウンセリングは30分ですが、他サービスのカウンセリングは45分〜60分がボリュームゾーン。
かあちゃん時間が長いほうが一見よさそうだけど、忙しい中時間を割くのが大変なんだよね…
はじめちゃんかあちゃん、オンライン苦手だしね⋯
先にワークを出しているので、何を話すか考えなくても進んでいきます。
長く話さなきゃというプレッシャーがないのは、想像以上に気が楽でした！
スキマ時間でメンタルケアしたい人
マインドバディにはAIバディ「マイン」さんも伴走してくれます。
専門家に話す前に気持ちを整理してくれたり、ちょっとしたモヤモヤを相談したり。
AIで気軽に本格的なメンタルケアができます。
AIチャットも他にもワーク、専門家とのカウンセリングがありますが、すべてスマホでできます！
かあちゃんスキマ時間で心が整えられるのがいい！
とうちゃん職場の休み時間でもカウンセリングできそう！
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登録できない条件｜通院中の方は、かかりつけ先に要相談
利用規約に、登録できない条件が書かれています。
登録できない方
- 18歳未満の方
- 入院中の方
- 自傷・他害のおそれがある方
- 通院や心理指導を受けていて、専門家の許可がない方
4つめは「通院中はダメ」という意味ではありません。
公式のよくある質問には、主治医の承諾を得れば申し込めると書かれています。
過去に通院していた方が、再発予防のために使っているケースも多いそうです。
そしてマインドバディは医療ではありません。
つらさが強いとき、生活に支障が出ているときは、医療機関に相談してくださいね。
お金をかけずにまず話したいときは、24時間365日の無料チャット相談「あなたのいばしょ」があります。
もっとつらいときは、厚生労働省の相談窓口ポータル「まもろうよこころ」に、電話やSNSの窓口がまとまっていますよ。
実際に1か月使ってみた｜自覚がない私でも話したらスッキリ
結論から言うと、AIも誠実だし、カウンセリングは事前にワークをするので濃い時間が過ごせて大満足でした。
ここからはAIとカウンセリングに分けてお話していきます！
AI「マインさん」と話した｜Awarefyと比較
AIの実力を測るために、Awarefy(アウェアファイ)とまったく同じ相談を投げてみました。
マインドバディとAwarefyの比較まとめ
- どっちも認知行動療法ベースの心の整理
- マインドバディはチャットごとに履歴が分かれるのが嬉しい
- Awarefyは深堀りが上手
相談したのは、息子が塾のテストでうまくいかず、荒れて帰ってきた日のこと。
両方とも認知行動療法の「コラム法」という手法で、順番に整理してくれました。
流れはほぼ同じ。進め方としては、どちらも問題なさそうです。
マインドバディに相談してみた
Awarefyに相談してみた
それぞれ良さや好みはありますが、どちらも専門家のふるまいを学んだAIだと感じます。
かあちゃんどっちのAIもプロっぽい！カウンセラーさんと実際話したからより感じる！
(1回目)無料カウンセリング体験談｜考えがスッキリ整理
ストレスが溜まっている自覚がない私でも、話してみたら気持ちがスッキリ整理されました。
申し込みのときに、憂うつ度と不安度を測るテストがありました。
私の結果は、どちらも「問題なし」の範囲。
かあちゃん客観的に見たら元気なのに、受けていいのかな⋯
気になったので「スコアが低いのに、受けていいんでしょうか」ってはじめに聞いちゃいました。
「全然問題ないですよ」って専門家に言ってもらえてすごく安心！
確かにちょっと不安なことがあるからって病院には行かないですよね。
日常のモヤモヤが相談できる場所こそがオンラインカウンセリングなんだから、堂々と相談してOK！
セッションは、きっちり30分でした。
時間が来ても映像がブツッと切れることはなく、自分から退出するスタイル。
印象に残っているのは、まとまらない私の話を「こういうことですか？」と拾ってくれたこと。
そして最後に、こんな言葉をもらいました。
「子どもも他人だと捉えて、主語を自分にすること」
⋯中学受験の伴走をしていると、いつのまにか主語が子どもになっているんですよね。
すごくハッとさせられました！
かあちゃん無料カウンセリングでも営業は一切なし！
(2回目)課金カウンセリング体験談｜専門家ならではの視点がすごい
2回目は前回の振り返りから始まり、一度きりの相談ではないと実感できました。
体調の確認のあと、前回話したテーマをひとつずつ確認していきました。
私の場合は、子育てのこと、自分の不安のこと、SNSで悩んでしまうこと。
ワークの効果的なやり方も教えてくれて、伴走してくれるのは安心するなぁとしみじみ思いました。
専門家ならではの視点で、気づかなかったことに気づく
カウンセラーさんとワークを振り返ることで、自分だけでは気づけなかったことに気づきました。
宿題だった「気分のモニタリング」を、一緒に見ていくことで、私は夜になるとしんどくなるということがわかったのです。
記録を並べてみると、はっきり傾向が出ていました。夏バテもあったみたいです。
専門家の目線で自分を見てくれるのがこんなに心強いとは思いませんでした。
提出していないワークもチェックしてくれた
提出していないワークも担当は確認してくれました。
以前なんとなくやった「3コラム法」を、ちゃんと読んでくださっていたんです。
私は「提出したものだけが共有される」と思い込んでいたので、これは想定外でした。
「自主的にやるのは素晴らしいですね」と言ってもらえたのは嬉しかったのですが、
書いたものは見られる前提で書く、と知っておいたほうがいいなと思います。
ちなみにAIの「マインさん」と話した内容は、担当の方には見えないとのことでした。
共有されるのはワークだけ。ここは直接うかがって確認しています。
かあちゃんカウンセラーさんに、「ワークは見える」「AIとの会話は見られない！」
使い分けをしよう！
自己流のワークを、その場で直してもらえた
いちばん嬉しかったのが、3コラム法を一緒にやってもらえたことです。
３コラム法というのは自分の考え方のクセを知る方法なのですが、こう書いたほうが整理しやすいとアドバイスをもらえたんです。
今まで自己流で認知行動療法を続けてきた私…
「この進め方で合っているのかな」は、ずっと分からないままだったんです。
こうして時間をとって丁寧に伴走してもらえると、方向が間違っていないと堂々と言えます。
やはり専門家といっしょにやるということは価値のあることだと実感しました。
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正直なデメリット3つ｜無料体験をフル活用するにはコツがいる
使ってみて気になったところはありましたが、知ってさえいれば回避できるものばかりでした！
デメリット①｜無料体験は7日間。思っているより余裕がありません
無料体験の7日の間しか無料カウンセリングは受けられません。
なので申し込み前にカウンセリングを受けられそうな日を確認し、早めに登録・予約することをオススメします。
対策｜受けられそうな日を決めてから申し込もう
- 申し込む前にカウンセリングを受けられそうな日をいくつか抑えておく
- カウンセリング希望日の数日前に無料登録をする。
- 登録したらすぐカウンセリングの予約をとる。(ワークもすれば完璧！)
とうちゃんカウンセリングが予約できないまま無料期間終了はイヤだ！
かあちゃん先に予定を決めてから申し込む！
これだけで無料カウンセリングを逃さない！
デメリット②｜いちばん安いプランには、無料カウンセリングが付きません
無料カウンセリングを受けるには、カウンセリング付きのプランで登録する必要があります。
「無料カウンセリングを始める」から進んでいくと、いきなりプランの選択画面になります。
とりあえず一番安いのにしておくか〜とセルフケアプラン(月2,178円)を選ぶと、なんと無料カウンセリングは付いてきません！
カウンセリングを体験したい人は、カウンセリング付きのプランを選びましょう！
対策｜プランは先に決めてから登録しよう
- カウンセリングを試したいなら、ライトプラン以上を選ぶ
- 迷ったら、まずはライトプラン(月10,978円／カウンセリング月2回)
- 無料期間は登録の翌日から7日間。カウンセリングは1回まで無料
はじめちゃん一番安いプランだとカウンセリング無料が付かないから注意！
デメリット③｜継続してやるべきワークが分かりづらい
無料体験の後はワークの指定がないため、何をすべきか不安になります。
マインドバディを続けるなら、気分のモニタリングを早めに始めておくのがオススメです。
無料期間が終わると「気分のモニタリング」という毎日の気分を記録するワークが次のセッションまでの宿題になるからです。
私の失敗を語ります。
無料期間後にカウンセリングをしてもらおうとワークをチェックしたところ、そのワーク「気分のモニタリング」で1週間ぶんの記録を求められたんです。
かあちゃんええ！1週間かかるの？
すぐカウンセリングしてもらおうと思ってたのに！
さらにそのあと、1か月続けるワークも出てきました。
諦めて１週間分だけ提出した私でしたが、カウンセラーさんがしっかり見てくれていいアドバイスをくれたので嬉しかったです。
早めに次のカウンセリングを受けたいなら、「気分のモニタリング」ワークを早めに始めるのがオススメですよ。
対策｜無料が終わったら気分のモニタリングのワークを始めておこう
- 続けたいなら、無料期間のうちから気分の記録を始める
- 紙などに書いておいてあとからまとめて記入もOK
- 完璧に埋めなくて大丈夫。途中でも提出できます
そのほか｜知っておくと助かる細かいこと3つ
実際使ってちょっとだけ困ったことをお伝えします！
全然大したことではないのですが、事前に知っていれば役に立つかもしれません。
アプリストアで探しても見つかりません
マインドバディはブラウザで使うサービスです。
アップルストアで検索すると、名前の似た海外のアプリが出てくるのでご注意を。
かあちゃん私はホーム画面にショートカットを作って使っているよ！
メールが迷惑メールフォルダに入ることがあります
私はお問い合わせの返信を、数日見逃していました。
迷惑メールフォルダに入っていたんです。
公式のよくある質問にも「メールが届かない」という項目があるので、たまにあることみたい。
とうちゃん返事がないなと思ったら迷惑フォルダを確認しよう！
ワーク途中でブラウザバックすると入力が消えちゃった
最初のアセスメント(現状の聞き取り)を書いている途中、戻るボタンを押したら全部消えました⋯
けっこう長文を書いていたので、これはショックでしたね。
かあちゃんワークの途中に戻るボタンを押さないようにしよう！
申し込みの流れ｜スマホだけで完結。5分あれば登録できます
申し込みはスマホひとつ、5分ほどで終わるので簡単です。
登録後に迷わないようにするポイントもまとめています。
始める前のチェックリスト｜これだけ準備すれば大丈夫
損せず迷わずマインドバディを体験するためのチェックリストを作りました！
チェックする理由はこのあとに書いています。
- プランを決める（プランはコチラ）
- 受ける場所の確認（ひとりになれる場所）
- カウンセリング希望日を2〜3日分決める
- 希望日の数日前に登録し、早めに予約
- ワーク「アセスメント」をする
- Zoomアプリを入れておく
- イヤホンを用意する（声漏れ対策）
- スマホで受けるならスタンドを
- 予約の変更・キャンセルは前日まで（枠消費を防ぐ）
- 開始から10分超過で欠席扱いに
申し込み前にやること｜受けられそうな日を押さえておく
無料カウンセリングを逃さないために、申し込む前に日程だけ決めておきましょう。
申込前にチェック
- カウンセリング希望日時を事前にチェック
- 候補は2〜3日ぶん（枠が合わないこともあります）
- 受ける場所も決めておく（リビング・車の中・レンタルスペースなど）
私は「子どもが塾に行っている時間」に決めてから申し込みました。
申し込みの手順｜4ステップで完了します
はじめちゃんこのページの下のオレンジのボタンだよ！
登録はカンタン！
GoogleアカウントでもOKです。
無料期間中は料金の請求はありませんのでご安心を。
無料体験が終われば料金が発生します。
予約までの流れ｜余裕をもって予約。ワークもやろう。
カウンセリングの予約をする
登録したら最初に当たりを付けていた日程で、空いているカウンセラーさんを予約しましょう。
カウンセラーさんは予約が埋まりがちなので、お早めに！
予約画面では、日時から探すかカウンセラーから探すかを選べます。
30分単位なので、スキマ時間に合わせやすいですよ。
ワークを終わらせる
カウンセリング当日までに、ワークを終わらせます。
無料体験は「アセスメント」という現状の聞き取りのワークです。
途中でブラウザバックすると消えるので、書ききってから閉じてくださいね。
アセスメントのあとは、ワークと心の状態測定も忘れずに！
Zoomアプリを入れておく
カウンセリングはZoomです。
私はスマホで問題なく話せました！パソコンを用意しなくて大丈夫です。
先にZoomのアプリを入れておくと、当日あわてずにすみますよ。
スマホスタンドがあれば便利
スマホで受けるなら、立てかけられるケースかスタンドがあると両手が空きます。
角度はどうしても下からになりますが、私はあまり気になりませんでした。
30分ならバッテリーもそんなに減りません（私はWi-Fiで受けています）。
よくある質問｜料金・解約・プライバシー
料金はいくら？コスパはどう？
3つのプランの料金をまとめます。（すべて税込）
| プラン | 月額 | カウンセリング | AIなし費用 |
|---|---|---|---|
| セルフケア | 2,178円 | なし(AIとワークのみ) | – |
| ライト | 10,978円 | 月2回 | 4,400(円/回) |
| スタンダード | 16,478円 | 月4回 | 3,575(円/回) |
ライトプランなら、カウンセリング2回にAIとワークが使い放題で付いて10,978円。
AIとワークを除いたカウンセリング料金は、ライトプランで1回4,400円、スタンダードプランだと1回3,575円の計算になります。
参考までに、カウンセリング料金の相場を調べてみました。
株式会社CBTメンタルサポートの岡村優希さんが2023年12月に行った全国調査によると、平均6,612円・中央値6,416円。東京都だと平均9,245円だそうです。
マインドバディは1回30分で、相場の調査は50〜60分が中心。
時間が違うので単純な比較はできませんが、参考にしてください。
やめたいとき、すぐやめられる？
最低利用期間がないので、いつでも解約できます。
手続きの場所
- 無料トライアルの解約：メニューの「プラン管理」→ 下の「無料トライアルのキャンセル」
- 有料プランの解約：右上の人アイコン → 「プラン管理」→ 下の「定期購入を解除」
無料トライアルのキャンセルを押すと、その時点でサービスが使えなくなります。
「7日目まで使ってから解約」はできないので、気をつけてくださいね。
一方、有料プランを解約した場合は、契約期間の終わりまで使えます。
なお、無料期間が終わる前に「明日から有料になります」というお知らせは届きません。
終了日を自分でカレンダーに入れておくのが安心です。
セッションは録画される？
録画される決まりです。
予約のときに同意する項目があり、同意しないとカウンセリングは受けられません。
気になったので、終わりぎわに担当の方へ直接聞いてみました。理由は2つだそうです。
- カウンセラーの品質の確認（同じサービスがみなさんに提供できているかを運営が確認するため）
- お互いの安全のため
かあちゃん録画と聞くと身構えるけど、理由を知ると納得できるね。
入力した内容はちゃんと守られる？
守られるよう利用規約とプライバシーポリシーに記載があります。
カウンセラーさんに聞いたことも含めてまとめます。
- 本人の同意なしに、相談していることや内容が外に伝わることはない（生命の危険があると判断された場合を除く）
- 録画や文字起こし、AIとの会話履歴は、個人が分からない形に加工したうえで、サービスの改善に使われることがある
- ワークは、担当に見えているが、AIの「マインさん」と話した内容は担当には見えない
- 決済はStripe(ストライプ)という決済サービスを利用していて、カード情報は会社側で持たない
オンラインカウンセリングはみんなどこで受けている？
ひとりになれて、落ち着く場所を選んでいる人が多いようです。
ひとりになれる場所の参考
- 停めた車の中（走行中NG）
- カラオケボックスや個室のレンタルスペースを借りる
- 家族が出かけている時間に合わせて予約する
- イヤホンを使って家族から遠い部屋（Wi-Fiが届く範囲で）
オンラインカウンセリングって「自宅で気軽に」と言われるけど、実際時間と場所を作るのは難しい！
私は、子どもが塾に行っている平日の時間にこっそり受けました。
かあちゃん家事も育児も仕事もしていると、一人の時間と場所って意外とないよね⋯
続けやすい？ペースはどのくらい？
原則として毎週カウンセリングを受けられるよう、枠が用意されているとのことです。
私の実感としては、毎日忙しい子育て世帯に週1回はきついです。
月2回・1回30分のライトプランくらいが、ちょうどいいペースだと感じています。
ワークも1週間かけて記録するものがあるので、間隔は自然と空いていきますよ。
予約は取りやすい？
人気の時間は埋まりがちなので早めの予約がオススメ。
無料体験のときは直前で予約したので「けっこう埋まっているな」という印象でした。
でも有料会員になって遠くの日付をチェックすると、たくさん枠がありました。
夜遅くの枠は少なめです。
私が見つけたなかでは23時まで受け付けている方もいましたが、お一人だけでした。
担当の方は固定ではなく、予約のたびに選ぶ形です。
変えても、それまでの内容は引き継がれると公式に書かれているので安心してくださいね。
まとめ｜伴走者が欲しいならマインドバディ！
マインドバディを1か月使ってみて、一番思ったのは⋯
伴走してくれるのって、心強い！
AIも自己流もいいけど、やっぱり専門家の言葉って心に響きます。
ちょっと不安なことがあるからって病院には行かないけど、オンラインカウンセリングは気軽に受けられます。
その「ちょっと不安」を抱えたまま、日常を過ごすのは大きなストレス。
軽い荷物のうちに自分でなんとかできるようになりたいものです。
マインドバディで感じた3つのこと
- ワークを先にやるので、30分でも濃い話ができる
- AIはオマケじゃなく、それだけでもケアになる
- 話して終わりではなく、文章で残って次につながる
もちろん、向かない方もいます。
話を聞いてもらうだけでいい方、ひとりの時間が作れない方、月1万円が負担な方。
マインドバディ以外の選択肢
- AIと自分のペースで整理したい方 → Awarefy(アウェアファイ)
- 今すぐ単発で話を聞いてほしい方 → ココナラの電話相談
- お金をかけずに話したい方 → あなたのいばしょ（24時間・無料チャット）
- つらさが強い方・生活に支障がある方 → 医療機関へ／まもろうよこころ（厚生労働省）
マインドバディには7日間の無料体験があって、カウンセリングも1回まで無料で受けられます。
まずは「どんなものか見てみようかな〜」くらいの気持ちで、覗いていただけたらいいなと思っています。
今回の記事が、みなさまの穏やかな生活の助けになればうれしいです。
かあちゃん日々のモヤモヤを受け止めてくれる場所は、ちゃんとあるよ！
＼ 7日間無料体験で伴走してもらう／
／契約期間の縛りなし！いつでも解約OK＼
この記事を書くのに参考にしたもの
- マインドバディ公式サイト／利用規約／プライバシーポリシー／よくある質問
- PR TIMES STORY「アクセンチュア出身者が挑む！『Mindbuddy』のメンタルヘルス革命」（2024年7月17日）
- 岡村優希（株式会社CBTメンタルサポート）「全国のカウンセリング料金相場リサーチ」（2023年12月）
